盛夏时节，习近平总书记考察过的重庆市石柱土家族自治县中益乡，蜜蜂文化广场人头攒动，游客集散中心车水马龙……
“没想到一分钱都不用交就办好了。”在石柱县公安局中益派出所，村民谭启群通过公安机关研发的“平安乡村·智惠农家”服务系统注册民宿成功后，笑得合不拢嘴。
2019年4月，习近平总书记在重庆考察时强调，要从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，通堵点、疏痛点、消盲点，全面解决好同老百姓生活息息相关的教育、就业、社保、医疗、住房、环保、社会治安等问题，集中全力做好普惠性、基础性、兜底性民生建设。
三年来，重庆公安始终牢记习近平总书记殷殷嘱托，立足公安职能职责，创新推行智慧警务，用心用力帮助企业健康稳定发展。
— 开展“网上侦” —
让营商环境更优化
殷殷嘱托催人奋进，服务发展责无旁贷。“我们从推行‘网上侦’入手，全力打造安全、宽松的营商环境，让企业在重庆发展充满信心。”重庆市公安局经侦总队总队长魏丹说。
近两年来，重庆公安全力构建预警发现、智能研判、集约打击、数据反哺的经侦一体化作战体系，从企业、网站等多维度实现经济犯罪预警监测全覆盖。今年前5个月，全市共破获各类经济犯罪案件400余起，为企业挽损近亿元。
“如果没有民警耐心劝导，这一大笔钱就打水漂了。”今年3月，涪陵区某企业财务人员张某遭遇诈骗分子冒充企业领导要求转款197万元的骗局。民警通过反诈系统发现后，及时电话预警并劝阻，让张某警醒并止损。
在一次警企座谈会上，记者听到了很多企业家的心声，“不法分子在网上销售假冒伪劣产品，幸好公安机关及时发现、重拳出击，有效保护企业合法权益”“公司到重庆发展的这两年，我们深深感到公安机关出台的利企措施越来越多”……
— 实施“网上办” —
让利企惠民更高效
“真是太便利了。”经营便利冷链物流的企业负责人李秋明在网上办证平台申请通过后，公安交管部门直接核发电子通行证，实现了一次申请一次办理，这让一身轻松的他有感而发。
今年3月初，为帮助企业克服疫情带来的冲击，重庆市公安局专门研究出台《优化营商环境服务企业发展举措》，内容涉及依法严厉打击涉企违法犯罪等9个方面，企业纷纷叫好。两江新区某汽车企业负责人刘李东告诉记者，以往重型工程卡车新车上牌必须回户籍所在地或公司注册地办理，如今有了重卡行业警企合作服务站，可一站式完成汽车查验注册，实现出厂即上户，大家省心省力多了。
6月，重庆市公安局又推出10项助企纾困新举措，内容包括放宽便利冷链物流车辆、皮卡车、新能源货车通行限制及通行证办理等。正在工作岗位忙个不停的窗口民警张文说：“看到这些措施带来的物流畅行、企业减负等新变化，我们再苦再累都值得。”
截至目前，重庆实行“一窗通办”的派出所超过八成，综合办理的业务类型达到28类134项，实现企业和群众办证办事只跑一次。此外，重庆公安积极借力成渝地区双城经济圈建设，川渝警务合作逐步走深走实，28项“川渝通办”政务服务解决了两地企业发展的诸多难题。
— 推行“网上管” —
让企业运营更规范
5月21日，记者在渝中区公安分局指挥中心大屏幕上看到，一条条数据汇聚成3D电子沙盘系统。突然，洪涯洞景区游客纠纷的警情传来，指挥中心立即调度指挥，民警迅速到位妥善调处。处置民警刘延亮介绍，像洪涯洞这样的网红景点既是旅游经济的亮点，也是治安管理的难点，通过这套系统，警方做到了景点信息全掌握、治安管理更高效。
解放碑商圈是重庆市商贸中心，周围楼宇林立、商贾云集。为有效防范化解楼宇里的矛盾纠纷，公安机关及时建立楼宇警务室，把管理服务触角延伸至每座楼宇、每家企业。
6月22日，记者来到有90余家公司、1100余名从业人员的国贸大厦。民警黄茂刚调解完3家企业间的矛盾纠纷，又通过楼宇企业微信群发布公安机关出台的利企惠民最新举措。黄茂告诉记者，楼宇警务室运行一年多来，实现了矛盾化解不出楼、企业营运更有序。
重庆公安不断把“网上管”向深度延伸、向广度拓展，做到服务管理企业线上与线下一体实施，大大提升了企业营运效益。针对电商市场矛盾纠纷频发、调处难度较大等问题，重庆公安依托企业服务交易平台，指导创建了网上调解室，推动矛盾纠纷网上解决。网上调解室上线两年来，累计调解交易纠纷5400余起，成功率达90%以上。服务商郑江深有感触地说：“公安机关服务企业不仅线下‘棒棒的’，线上也是‘杠杠的’。”